1. Introducción


Las condiciones generales de venta descritas a continuación (en adelante Condiciones Generales), rigen las relaciones contractuales entre todo usuario de la página Web y la tienda virtual www.ilumina.es , dominio del que es titular Lámparas Ilumina, S.L. sociedad legalmente constituida en España (CIF: B13411509) e inscrita en el Registro Mercantil de Ciudad Real (denominada en adelante “Grupo Ilumina”).

 

Estas condiciones generales de venta son las únicas aplicables y reemplazan cualquier otra condición general, excepto en caso de anulación previa, expresa y escrita. El Grupo Ilumina puede ocasionalmente modificar los artículos de sus condiciones generales, por lo que es aconsejable que éstas sean leídas en cada visita de la página Web www.ilumina.es . Estas modificaciones son atribuibles a partir de su publicación en Internet y no podrán aplicarse a los contratos concluidos anteriormente. Cada compra en la página Web se rige por las condiciones generales aplicables en la fecha del pedido. Consideramos que una vez que haya hecho un pedido, habrá aceptado sin reservas nuestras condiciones generales de venta tras haberlas leído.
Accediendo al Portal, usted se compromete a respetar las Condiciones Generales así como las Condiciones de Utilización que figuran en las mismas.

 

2. Contenidos e información presentada en el website


www.ilumina.es se reserva el derecho a modificar la oferta comercial presentada en el website (modificaciones sobre productos, precios, promociones y otras condiciones comerciales o de servicio) en cualquier momento.
www.ilumina.es hace todos los esfuerzos dentro de sus medios por ofrecer la información contenida en el website de forma veraz y sin errores tipográficos. En el caso de que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de www.ilumina.es , se procedería inmediatamente a su corrección. De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y algún cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, www.ilumina.es le comunicará al cliente dicho error y el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.

 

3. Precios


Los precios de venta indicados en el Portal se muestran en euros. El IVA está incluido en estos precios, pero no los gastos de envío.

Los precios expuestos son válidos únicamente para península. Para lugares fuera de ésta, consultar a través del formulario de contacto.

4. Disponibilidad


Debe tenerse en cuenta que los pedidos serán enviados dentro de los límites de stock disponibles.
Si uno de los artículos pedidos no estuviera en stock, nos comprometemos a enviarle un correo electrónico en un plazo de 15 días (a partir de la fecha en la que realizó el pedido) para comunicarle el plazo en que podremos enviarle su(s) producto(s), o en su defecto la comunicación de la no disponibilidad.

5. Forma de pago


www.ilumina.es ofrece la posibiliad de realizar pagos por diferentes plataformas para la total comodidad del cliente, todas ellas con los máximos estándares en seguridad informática, para su mayor tranquilidad.

De una parte, ofrecemos la posibilidad de realizar los pagos mediante PayPal .

También, estamos asociados a BBVA y con ello al TPV Virtual donde la funcionalidad queda centralizada en el sistema VISA para garantizarle la seguridad en sus pagos.

www.ilumina.es ha elegido proteger y asegurar sus pagos con PayPal y con TPV Virtual y sistema de seguiridad “Vini” codificando la conexión cuando estos últimos sean transmitidos en la red.

Si nuestra empresa sospecha alguna anomalía o fraude, nos reservamos el derecho de anular su transacción por motivos de seguridad.

www.ilumina.es pone a su disposición 3 modalidades de pago: con tarjeta de crédito ( Visa y Mastercard ), mediante transferencia bancaria y PayPal.

Si opta por el pago con tarjeta, el pago se cargará en el momento de la expedición del pedido, siempre y cuando haya obtenido la autorización previa de su banco o caja. Si el pago no ha sido autorizado, su pedido no podrá tenerse en cuenta.

El pago en línea con tarjeta de crédito se realiza directamente a través del sistema de seguridad SSL (Secure Socket Layer), estándar reconocido en Internet para efectuar transacciones comerciales. Este sistema encripta toda la información personal, incluyendo los datos de su tarjeta de crédito, su nombre e incluso su dirección, de forma que es imposible leer los datos mientras se trasladan por la red. En ningún caso www.ilumina.es tratará sus datos bancarios. Éstos los introducirá el cliente directamente en la página web segura de la pasarela de pago virtual “Vini” integrada en  www.ilumina.es .

Para el pago mediante transferencia bancaria se le solicitará que nos envíe el justificante de pago mediante fax o email para poder validar el abono. Tenga en cuenta que aunque sí vayamos tramitando su pedido y reservando y reuniendo el producto solicitado, no se iniciará el transporte del mismo hasta haber recibido el importe de su pedido.

6. Obligaciones del cliente


El cliente de  www.ilumina.es se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en los formularios de realización del pedido. El cliente se compromete a aceptar todas las disposiciones y condiciones recogidas en las presentes Condiciones Generales de Contratación entendiendo que recogen la mejor voluntad de servicio posible para el tipo de actividad que desarrolla www.ilumina.es .

El cliente se compromete a posibilitar la entrega del pedido solicitado facilitando una dirección de entrega en la que pueda ser entregado el pedido solicitado dentro del horario habitual de entrega de mercancías (de lunes a viernes de 10:00 a 13:30 y de 16:00 a 18:00). En caso de incumplimiento por parte del cliente de esta obligación, www.ilumina.es no tendrá ninguna responsabilidad sobre el retraso o imposibilidad de entrega del pedido solicitado por el cliente.

7. Garantías


Le ofrecemos 2 años de garantía en todos los artículos, lo que le asegura un correcto funcionamiento de los mismos. La garantía cubre cualquier defecto de fabricación pero no es aplicable cuando la avería se produce por una inadecuada manipulación.

www.ilumina.es garantiza la protección y confidencialidad de los datos personales, domiciliarios, de pago y de cualquier otro tipo que nos proporcionen nuestros clientes de acuerdo con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal.

Todo material vendido en nuestra página Web se beneficia de:
– La garantía legal de conformidad.
– La garantía legal de vicios ocultos.
Los gastos de envío de los artículos corren a cargo del cliente. No obstante, si la garantía legal de conformidad es aplicable a los artículos devueltos, todos los gastos derivados de esta devolución serán reembolsados al cliente.

 

Las garantías de los productos comercializados por www.ilumina.es no cubren:
– La utilización anormal o no conforme de los productos.
– Los daños ocasionados por toda causa externa al aparato (por ejemplo, accidente, choque, rayos, sobretensiones de la red).

8. Ofertas, Promociones y Descuentos


Salvo información específica en alguna promoción puntutal, no será posible la opción de acumular ofertas o/y promociones.

9. Legislación aplicable y jurisdicción competente


Las compraventas realizadas en www.ilumina.es se someten a la legislación española.

En el supuesto de que surja cualquier conflicto o discrepancia en la interpretación o aplicación de las presentes condiciones contractuales, los Juzgados y Tribunales que, en su caso, conocerán el asunto, serán los que disponga la normativa legal aplicable en materia de jurisdicción competente, en la que se atiende, tratándose de consumidores, al lugar de cumplimiento de la obligación o al del domicilio de la parte compradora.

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